La gestión de personas en las Autoridades Portuarias es un desafío complejo que va más allá de la simple administración de recursos. En un entorno donde la eficiencia operativa es crucial, como en el Puerto de Bilbao, la gestión adecuada de personas se convierte en un factor determinante para el éxito. Las particularidades de este sector, que requiere una coordinación precisa entre tecnología, personas y procesos, hacen que la administración de Recursos Humanos sea especialmente compleja. En este contexto, la Autoridad Portuaria de Bilbao ha optimizado uno de los procesos más fundamentales para cualquier organización: la gestión de la nómina. Y lo ha logrado con el apoyo de Epsilon RH, la solución integral de nómina y RRHH de Grupo Castilla.
La fiabilidad en la gestión de los datos es clave para la Autoridad Portuaria de Bilbao, un centro logístico de vital importancia en la ruta atlántica, con casi 3.000 buques anuales y más de 30 millones de toneladas de carga.
Cuando Itziar Sabas asumió la responsabilidad de Recursos Humanos y Comunicación en 2016, se encontró con un escollo que dificultaba la gestión eficiente de los datos en el departamento: la escasa fiabilidad de la solución de gestión de nóminas. Este problema no solo generaba ineficiencias y consumía mucho tiempo, sino que también provocaba una gran preocupación entre los profesionales encargados de esta tarea. Por tanto, era el momento de cambiar de rumbo.
“La gestión de personas en una autoridad portuaria tiene sus propias especificidades, y debido a esta misma complejidad, debíamos estar muy seguros al hacer el cambio”, comenta Sabas. Así, en 2017, la Autoridad Portuaria de Bilbao optó por Epsilon RH de Grupo Castilla tras un proceso de licitación en el que esta solución destacó por cumplir con todos los requisitos esenciales.
Desde entonces, Epsilon RH ha optimizado la gestión de nóminas y Recursos Humanos en la Autoridad Portuaria, gestionando actualmente un centenar de recibos salariales mensuales con una alta fiabilidad de los datos.
Beneficios de una solución integral
Adoptar una solución integral como Epsilon RH ha traído múltiples beneficios, siendo la eficiencia de los procesos uno de los más relevantes. Gracias a la filosofía del dato único, se elimina la necesidad de ingresar repetidamente la misma información, lo que reduce los errores manuales. “La fiabilidad de los datos de la nómina es una característica que no podía faltar en un proceso tan básico e higiénico en una organización”, subraya Sabas. Y añade: “además, esta herramienta ha permitido mejorar la gestión del tiempo y manejar KPIs con la certeza de que son precisos”.
Epsilon RH, con una sólida reputación en la gestión de nóminas, se adapta perfectamente a las necesidades de las Autoridades Portuarias. No es casualidad que otras instituciones del sector también confíen en esta solución.
La confianza en Grupo Castilla no solo se ha mantenido, sino que se ha fortalecido con el tiempo. Recientemente, la Autoridad Portuaria de Bilbao ha iniciado una nueva etapa de colaboración, apostando por la implementación del nuevo portal de la persona empleada, Emplower, y de GT+, una innovadora solución de control horario y presencia. Además, se están preparando para migrar la nómina al modelo SaaS (Software as a Service), convencidos de las ventajas que ofrece el Cloud.
El futuro también incluye un fuerte enfoque en la tecnología BI (Business Intelligence), con el objetivo de aprovechar al máximo el potencial de estas herramientas. En palabras de Sabas, “si tienes a un proveedor que te conoce, conoce tu cultura, tus necesidades y te puede acompañar en el desarrollo de las políticas de RRHH, sin duda, te permite abordar la gestión de personas desde un punto de vista integral”.
Este enfoque integral es el que ha permitido a la Autoridad Portuaria de Bilbao no solo mejorar sus procesos, sino también consolidar una colaboración fructífera con Grupo Castilla, demostrando que la gestión eficiente de personas es clave para el éxito en cualquier sector, especialmente en uno tan estratégico como el portuario. Además, gracias a nuestra capa de conocimiento, servicios estratégicos en RRHH, y nuestras soluciones tecnológicas les ofrecemos un Enfoque 360º en gestión de personas, único en el mercado
Acerca de Grupo Castilla
Grupo Castilla es una de las compañías españolas líder en servicios de conocimiento y software para la gestión de personas, con un enfoque 360º único en el mercado. Fundada en 1979, inicialmente, como una compañía de base tecnológica, ha evolucionado para convertirse en partner de RRHH de sus cerca de 3.800 clientes. Su actual Plan Estratégico prevé 45M€ de facturación en 2026, con un equipo humano de 500 personas y convertirse en HCM Cloud Provider para el 100% de sus clientes tecnológicos.
